Q | 営業時間は? |
A | 平日:10:00-20:00(水曜日はお休み)※メールでの問い合わせは24時間受け付けております |
Q | 店頭買取はしてますか? |
A | 行っております。 大阪府堺市鳳西町1-92-5 こちらで可能となります |
Q | 出張買取はどちらまで来ていただけますか? |
A | 大阪一円を基本とさせていただいておりますが買取商品によって全国伺っております! |
Q | 地方でも買取可能ですか? |
A | 全国47都道府県どこでもご利用可能です。 |
Q | 現住所以外からでも利用可能ですか? |
A | 本人確認書類に記載の現住所からのみご利用可能です。 |
Q | 海外から利用することはできますか? |
A | 海外からのご利用はできません。ご了承ください。 |
Q | 買取の点数に制限はありますか? |
A | 買取点数に制限は設けておりません。 また、1点から査定可能ですので、お気軽にお問い合わせください。 |
Q | 重量物が2階などにあるのですが出張買取可能でしょうか? |
A | マッサージチェア、介護ベッドなど大型商品でも可能です! |
Q | 設置しており取り外し工事が必要なものは取り外し可能でしょうか? |
A | 可能です。取り外し料金も一切無料で行っております。 |
Q | 買取の対象年齢は何歳からですか? |
A | 年齢制限はございません。 ただし、18歳未満のお客様がご利用いただく場合には、保護者の同意が必要です。 こちらより保護者同意書をダウンロードして、買取時に必要ですのであらかじめご用意ください |
Q | 買取できないものはありますか? |
A | 経年劣化が著しいもの。家具アンティーク以外は8年以上経過しているもの。正規品ではないもの。盗品と疑わしいもの。 |
Q | 新品の物もかえますか? |
A | お買取り大丈夫です |
Q | 現在車に付けているカーナビなど取り外してから行かないとだめですか? |
A | 取り外し料金無料で行っております。ホイールレーダーなども可能です。 |
Q | 保証書、タグや箱は付属した方が良いですか? |
A | 付属されていないくても、基本的に価格への大きな影響はございませんが、アイテムによっては影響の出る場合もございます、又販売証明などないとお買取りできないものもあります |
Q | 自転車の買取はどうすればよいでしょうか? |
A | 防犯登録の兼ね合いがありそのままで買取はできません。 購入先の販売証明があれば大丈夫ですがなければ最寄りの警察署で抹消登録して証明書をお出し頂きお買取りとなります。 |
Q | 法人、大量、過剰在庫など行っていますか? |
A | 管財品の買い上げなどの業務も別に行っておりますので可能です! 期日までにきちんと引き上げいたします。 |
Q | どのくらいで査定結果が出ますか? |
A | 通常最短で5分程度量が多くてお時間いただいても1営業日で査定結果をお伝えしておりますが、査定日数は混雑状況などにより変動する場合がございます。予めご了承ください。 |
Q | アイテムを送る前に査定はできますか? |
A | LINE査定にて目安となる買取価格をお伝えすることができます。 査定は無料ですので、お気軽にお申込みください。 |
Q | 電話で大体の査定額を教えてもらえますか? |
A | 可能なものと不可能なものがございます。 家電などメーカー、型番、年式、状態などでおおよそのお値段はお出しできますが、ブランドものなど見せていただかないと査定できないものは不可となります。 |
Q | 本人確認書類はなぜ必要なんですか? |
A | 古物営業法にもとづき本人確認が必要となります。売主を明確にしておくように義務付けられております。 ご協力ください。 |
Q | 個人情報の管理はどのようになっていますか? また送った本人確認書類はどのようになりますか? |
A | 古物営業法を基に、一定期間当社にて厳重に保管した後に個人情報として厳重に処理いたします。 |
Q | 他にも問い合わせしたいことがあるんですが? |
A | その他ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせよりご連絡ください。 |